Condiciones generales de contratación
Condiciones generales de contratación
Última actualización: 12 de Febrero de 2026
Identidad del Responsable: A.S. SALERNO 081 SLU
Nombre comercial: Bella Parténope
NIF/CIF: B22705420
Registro mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Santander. 2025/2065, IRUS: 1000457049886, hoja S-39126, entidad A S SALERNO 081 SOCIEDAD LIMITADA.
Dirección: Barrio La Soloba Nº46 – Bajo 4 – 39530 – Puente San MIguel, CANTABRIA – ESPAÑA
Teléfono de contacto: +34 681963703
Correo electrónico: sasalerno081@gmail.com
Actividad: Restauración.
Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por el vendedor en local y el sitio web www.bellapartenope.com su aceptación es requisito imprescindible para formalizar cualquier pedido o contratación.
Definiciones
Usuario: persona física o jurídica que accede al sitio web.
Cliente: usuario que realiza un pedido o contrata un servicio.
Pedido: solicitud de compra realizada por el cliente a través del sitio web.
Partes: el vendedor y el cliente.
Proceso de contratación
Presentación de productos y servicios: Las ofertas publicadas en el sitio web son válidas salvo error tipográfico y mientras estén visibles.
Formación del contrato:
El contrato se considera perfeccionado cuando el vendedor confirma el pedido a través de llamada telefónica o asistencia presencial en el local a nuestra empresa, en el número habilitado para ello. Y únicamente cuando el pedido se realiza entre el cliente y Bella Parténope sin intervención de terceras empresas, de esta manera directamente entre el cliente y Bella Parténope.
O en su defecto cuando realiza la compra o consumición directamente en el local.
En caso de que la operación se realice con un tercero a través de por ejemplo una plataforma de envíos y/o compras dicho contrato estará formalizado con la empresa que gestiona dicho servicio, exponerando a A.S. SALERNO 081 SLU (Bella Parténope) de toda responsabilidad, tanto en el proceso de compra, reembolso, devolución o cancelación, así como entrega y/o desperfectos sufridos en el producto, garantizando A.S. SALERNO 081 SLU (Bella Parténope) la correcta preparación y estado al momento de la entrega por parte de Bella Parténope a los empleados de reparto externos, y/o trabajadores de otras empresas y/o plataformas de gestión de pedidos.
Idioma del contrato:
El idioma disponible para la contratación es el español.
Información sobre precios y disponibilidad
Precios: Los precios indicados incluyen IVA salvo que se especifique lo contrario.
Disponibilidad: La disponibilidad se indica en la ficha del producto; en caso de falta de stock se informará al cliente y se ofrecerá alternativa o reembolso.
Formas de pago
Medios aceptados: Efectivo, tarjeta bancaria, Google Pay, pasarelas de pago y otros métodos indicados en el proceso de compra.
Seguridad: Los pagos electrónicos se realizan mediante plataformas seguras; el vendedor no almacena datos completos de tarjetas.
Facturación: La factura de consumición en local se emitirá de forma simplificada y de ser nominativa a una empresa o profesional se emitirá y remitirá por correo electrónico si el cliente lo solicita o cuando la normativa lo exija.
Entrega y plazos
Plazos de entrega: Se indicarán en la confirmación del pedido. Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas al vendedor.
Lugar de entrega: Dirección facilitada por el cliente. El cliente debe facilitar datos correctos; los costes por errores serán a cargo del cliente.
Recepción: El cliente debe comprobar el estado del pedido y notificar cualquier incidencia en en el momento de la entrega. De haberse realizado la compra y entrega a través de una plataforma de terceros, deberá ponerse en contacto con la empresa que gestione dicha plataforma, no con A.S. SALERNO 081 SLU (Bella Parténope)
Excepciones: No procede el derecho de desistimiento en contratos de bienes confeccionados a medida, productos perecederos, contenidos digitales suministrados con consentimiento expreso y pérdida de derecho de desistimiento por apertura de precintos sanitarios o similares.
Reembolso: El vendedor reembolsará los pagos recibidos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución o prueba de envío. De encontrarse dentro de uno de los supuestos aceptados para devolución.
Garantías y devoluciones
Garantía legal: Los bienes de consumo cuentan con la garantía legal conforme a la normativa vigente.
Política de devoluciones: Se aplicará la política de devoluciones publicada en el sitio web.
Responsabilidad
El vendedor responderá por daños causados por dolo o negligencia en los términos previstos por la ley. No será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o uso indebido por parte del cliente. O Plataformas de terceros. La responsabilidad total por incumplimiento contractual se limitará, en su caso, al importe del pedido.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web son titularidad del vendedor o de terceros y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.
Bella Parténope es una Marca Registrada.
Protección de datos personales
El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 RGPD y a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales. Para información sobre finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación y derechos, consulte la Política de Privacidad disponible en: Politica De Privacidad – Pizzeria Napoletana – Bella Partenope – Puente San Miguel – Cantabria
Cookies
El uso de cookies se regula en la Política de Cookies disponible en https://www.bellapartenope.com/cookies. El acceso continuado al sitio implica la aceptación de dicha política.
Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento derivado de causas de fuerza mayor, entendiendo por tales hechos externos, imprevisibles e inevitables.
Modificaciones de las condiciones
El vendedor se reserva el derecho a modificar estas condiciones. Las modificaciones serán aplicables a los contratos celebrados con posterioridad a su publicación en el sitio web.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las relaciones entre las partes se regirán por la normativa española y, en su caso, por la normativa de la Unión Europea aplicable. Para consumidores, las reclamaciones se podrán presentar ante los órganos de consumo competentes. Para controversias entre empresas, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor salvo disposición legal en contrario.
Contacto y reclamaciones
Correo electrónico: sasalerno081@gmail.com
Dirección postal: Barrio La Soloba Nº46 – Bajo 4 – 39530 – Puente San MIguel, CANTABRIA – ESPAÑA
Para reclamaciones administrativas o judiciales, el cliente podrá dirigirse a los organismos competentes en materia de consumo.
Firma
A.S. SALERNO 081 SLU
CIF / NIF: B22705420
Última actualización: 12 de Febrero de 2026